Retningslinjer for angrerett

Returpolicy

Vi har 14 dagers angrerett, noe som betyr at du har 14 dager på deg til å be om retur.

Du kan nøye prøve produktet og returnere det hvis du ikke er fornøyd. For å være kvalifisert for retur må produktet være i samme stand som du mottok det, med merkelapper og i original emballasje. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset. Du er ansvarlig for returfrakten!

MERK DETTE! ANGRERETTEN GJELDER IKKE HYGIENEARTIKLER!

For å starte en retur kan du kontakte oss via kundeservice.

Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.

Varer som ikke blir hentet fra utleveringsstedet refunderes ikke!

Du kan alltid kontakte oss med eventuelle spørsmål angående retur via kundeservice@elektronikksenter.com

Skader og problemer Vennligst sjekk bestillingen din ved mottak, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og komme med en løsning.

Unntak/varer som ikke kan returneres Visse typer varer kan ikke returneres, som lett bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), tilpassede produkter (f.eks. spesialbestillinger eller personlige varer) og personlig pleieartikler
(f.eks. skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer rundt akkurat ditt objekt.

Vi kan dessverre ikke akseptere retur av salgsvarer eller gavekort.

Endringer Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å kontakte kundeservice, returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.

14 dagers angrerett Til tross for det ovenstående har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager hvis varene sendes til EU, uansett grunn og uten begrunnelse. Som nevnt må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt, med merkelapper og i original emballasje. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

Refusjoner Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din og gi beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert med den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og poster refusjonen. Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på kundeservice@elektronikksenter.com

Frakt Varen sendes sporbar fra utlandet. Når du har fullført bestillingen din, vil du motta en e-post med en lenke for å spore bestillingen din. MVA er inkludert, så det tilkommer ingen andre gebyrer etter kjøpet!